La intención es crear un Formulario de Reclamos y Sugerencias donde los ciudadanos expongan sus disconformidades o recomendaciones ante proveedores de productos y servicios que desarrollen su actividad en la ciudad.

El escrito, que estará dispuesto en un lugar de fácil acceso en el comercio u oficina correspondiente y se realizará por triplicado, reforzará las vías de reclamos de usuarios y consumidores.

Así lo explicó por Nacional el concejal Franco Ponce de León, autor del proyecto: