El Presidente de SAETA Claudio Juri respaldó a los inspectores que bajaron del colectivo a un pasajero por no haber pagado el boleto con su propia tarjeta. El caso se conoció en las últimas horas gracias a un video que grabó otro pasajero que viajaba en la misma unidad y causó indignación en las redes sociales, sobre todo debido a que hay pocos puntos de recarga de tarjetas y es frecuente que los usuarios de Saeta pasen la tarjeta a otros pasajeros para que puedan subir al colectivo.

Juri dijo que el pasajero fue bajado del colectivo con la ayuda de la policía porque el usuario era agresivo.