Alejandro Temporetti Olivera, especialista en derecho y nuevas tecnologías dialogó con Desde Temprano respecto al fallo que se conoció en los últimos días emitido contra una concesionaria donde se decidió que el usuario deberá seguir abonando las cuotas del plan de ahorro pero al monto que tenían durante 2018, sentando así un precedente para las posibles causas a futuro.

La importancia que reviste esta sentencia, es que coloca el foco del análisis,  en el deber de información que tienen las demandadas y el correlativo derecho a recibir esta información que detenta el consumidor, la complejidad de la redacción del contrato y la ausencia de rubros destacados en relación a las cuotas mensuales, son contrarias a lo que prescribe la ley de defensa del consumidor.

El deber de información establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, sin dudas es una de las obligaciones más importantes que deben cumplir los proveedores de bienes y servicios, pues la información brindada en las ofertas realizadas, es la que determina que las y los consumidores contraten aquello que les es ofrecido.

Temporetti Olivera también es CEO de El Reclamador, a la que define como "la primera plataforma digital de Legaltech en Argentina. Esta plataforma es un proyecto multidisciplinario donde el consumidor puede realizar consultas jurídicas y si requiere una acción administrativa, al caso se le asigna una profesional del derecho para que continúe". Está conformada por profesionales jóvenes, en su mayoría mujeres y cuenta con una página web donde se pueden realizar las consultas.